REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy prowadzony przez Michała Gruszkę dokłada starań, aby zakupy były wygodne i bezpieczne,
a oferowane produkty spełniały oczekiwania Klientów. Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami
prawa oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów w obrocie gospodarczym.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w tym zasady zawierania umów
sprzedaży na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Sklepu internetowego jest:Michał Gruszka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Michał Gruszka”,
   z siedzibą w:

   ul. Alojzego Jankowskiego 18a/12, 41-710 Ruda Śląska, Polska,

   NIP: 6412562963, REGON: 525636728,

   wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

2. Regulamin jest skierowany do Klientów, w szczególności do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta
   i określa zasady:
   • korzystania ze Sklepu internetowego,
   • zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów na odległość,
   • składania reklamacji oraz odstępowania od umów.
3. Sprzedawca jest przedsiębiorcą w rozumieniu ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
   Do umów zawieranych z Konsumentami oraz z Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta stosuje się przepisy
   o ochronie konsumentów.
4. Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie, w szczególności nazwa Sklepu, opisy, zdjęcia, grafiki, logotypy,
   układ strony oraz projekty produktów mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim lub innymi prawami
   własności intelektualnej i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody Sprzedawcy, poza przypadkami
   dozwolonego użytku przewidzianego przepisami prawa.
5. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż detaliczna odzieży i akcesoriów za pośrednictwem sieci Internet.
6. Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej
   Sklepu.
7. Zamówienia są realizowane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych państw Unii Europejskiej,
   zgodnie z informacjami podanymi w formularzu zamówienia.
8. Sprzedawca w najszerszym dopuszczonym prawem zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia,
   przerwy lub błędy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane:
   • siłą wyższą,
   • działaniem lub zaniechaniem osób trzecich,
   • niekompatybilnością infrastruktury technicznej Klienta z wymaganiami Sklepu.
9. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad, chyba że w opisie danego produktu
   wyraźnie wskazano inaczej i Klient wyraźnie zaakceptował brak danej cechy.
10. Korzystając ze Sklepu Klient jest zobowiązany:
    • przestrzegać obowiązujących przepisów prawa,
    • korzystać z funkcjonalności Sklepu zgodnie z ich przeznaczeniem,
    • nie dostarczać treści bezprawnych.
11. Informacje o produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71
    Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – Michał Gruszka prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Michał Gruszka”, NIP: 6412562963, REGON: 525636728, z siedzibą w Rudzie Śląskiej.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej pod adresem [adres strony internetowej Sklepu].
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera ze Sprzedawcą umowę na odległość.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą,
   zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale niemającą dla niej charakteru
   zawodowego w rozumieniu art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu/Produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, utworzony po rejestracji, w którym przechowywane są dane Klienta oraz historia zamówień.
10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, służący do utworzenia Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz wybór sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty oraz w którym istnieje możliwość modyfikacji danych zamówienia, w tym ilości Produktów.
13. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży zawieranej między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
15. Dni robocze – wszystkie dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Adres siedziby i adres do korespondencji: ul. Alojzego Jankowskiego 18a/12, 41-710 Ruda Śląska, Polska.
2. Adres do zwrotów i reklamacji: ul. Alojzego Jankowskiego 18a/12, 41-710 Ruda Śląska, Polska (chyba że Sklep wskaże inny adres w toku procedury zwrotu lub reklamacji).
3. Adres e-mail: [adres e-mail Sklepu].
4. Numer telefonu: [numer telefonu Sklepu].
5. Numer rachunku bankowego (PLN): [numer rachunku bankowego].
6. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą danych wskazanych powyżej.

§ 4. Konto w Sklepie internetowym

1. Utworzenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne. Klient może składać zamówienia zarówno z wykorzystaniem
   Konta, jak i bez jego zakładania.
2. W celu założenia Konta Klient wypełnia formularz rejestracji, podając wymagane dane oraz ustalając hasło,
   a następnie zatwierdza formularz. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rejestracji
   przez Klienta.
3. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy loginu i hasła do Konta oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.
4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, żądając jego usunięcia poprzez wysłanie wiadomości e-mail
   na adres Sprzedawcy lub – jeżeli funkcjonalność Sklepu na to pozwala – poprzez odpowiednią funkcję w ustawieniach Konta.
5. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta w przypadku:
   • naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu,
   • korzystania ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie,
   • składania fałszywych lub nieuczciwych zamówień.

   O zamiarze usunięcia Konta Sprzedawca poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem, chyba że zachodzi
   rażące naruszenie prawa lub bezpieczeństwa.

§ 5. Zasady składania zamówień i dostawa

1. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta ani logowania.
   Złożenie Zamówienia jest możliwe:
   • po założeniu Konta i zalogowaniu, lub
   • bez zakładania Konta – po podaniu danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
2. Produkty dostępne w Sklepie mogą być sortowane według m.in. następujących kryteriów:
   cena rosnąco, cena malejąco, rozmiar, kolor, kolekcja, rodzaj. Informacja o sortowaniu ma charakter pomocniczy.
3. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   • dodaje wybrane Produkty do Koszyka,
   • przechodzi do formularza zamówienia,
   • podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia (dane kontaktowe, adres dostawy, sposób dostawy, sposób płatności),
   • akceptuje Regulamin oraz – w stosownych przypadkach – wyraża wymagane zgody,
   • klika przycisk „Zamawiam i płacę” lub przycisk o analogicznym znaczeniu.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność i kompletność danych wprowadzonych w formularzu zamówienia.
   Nieprawidłowe dane mogą uniemożliwić prawidłową realizację Zamówienia.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
6. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
7. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności za Zamówienie na rachunku bankowym
   Sprzedawcy lub po otrzymaniu pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora płatności online.
8. Na całkowity czas realizacji Zamówienia składają się:
   • czas przygotowania Zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę,
   • czas dostawy Produktu przez przewoźnika.
9. Sprzedawca wysyła Produkty zasadniczo w terminie do 14 Dni roboczych od zaksięgowania płatności.
   Informacja o przewidywanym czasie wysyłki może być podana także na stronie Produktu lub w Koszyku.
10. Dostawa Produktu odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub innego operatora logistycznego
    wskazanego w formularzu zamówienia. Orientacyjny czas dostawy na terenie Polski oraz innych państw UE
    jest wskazywany w formularzu zamówienia przy wyborze konkretnej formy dostawy.
11. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi:
    • na Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta – z chwilą wydania mu Produktu lub osobie przez niego upoważnionej,
    • na Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta – z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
12. Zaleca się, aby Klient przy odbiorze przesyłki sprawdził jej stan, a w razie stwierdzenia uszkodzeń
    zewnętrznych sporządził z przewoźnikiem protokół szkody. Brak sporządzenia protokołu nie wyłącza uprawnień
    z tytułu rękojmi, ale może ułatwić dochodzenie roszczeń od przewoźnika.
13. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien dokonać płatności w terminie 2 Dni roboczych
    od dnia złożenia Zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia przez
    Sprzedawcę po uprzednim poinformowaniu Klienta na podany adres e-mail.
14. Klient zobowiązuje się do nieskładania zamówień fałszywych lub nieuczciwych, w szczególności:
    zawierających dane nieprawdziwe, składanych bez zamiaru odbioru Produktu czy opłacenia go,
    a także z wykorzystaniem danych lub środków płatniczych osób trzecich bez ich zgody.
15. W razie nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy Sprzedawca może obciążyć Klienta
    kosztami poniesionymi w związku z wysyłką i zwrotem, nie wyższymi niż rzeczywiście poniesione koszty,
    z zastrzeżeniem uprawnień Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 6. Ceny i sposoby płatności

1. Ceny produktów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto,
   zawierającymi podatek VAT.
2. Podczas składania Zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie brutto za Produkt/Produkty,
   kosztach dostawy oraz o innych ewentualnych kosztach. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość
   zapoznania się z pełną kwotą do zapłaty.
3. W przypadku obniżenia ceny Produktu Sprzedawca prezentuje obok nowej ceny informację o najniższej cenie
   tego Produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Produkt był
   oferowany krócej – od początku jego oferowania w Sklepie.
4. Dostępne formy płatności określone są każdorazowo w formularzu zamówienia i mogą obejmować w szczególności:
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   • szybkie płatności elektroniczne (przelewy online, BLIK, karty płatnicze) za pośrednictwem operatorów płatności,
   • płatności odroczone, jeżeli są oferowane.
5. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą mogą świadczyć podmioty współpracujące ze Sprzedawcą,
   wskazane w Sklepie (np. operatorzy typu PayU, imoje, Stripe, PayPal, PayPo). Szczegółowe dane operatorów
   płatności są dostępne w regulaminach tych podmiotów oraz na ich stronach internetowych.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość
   bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia:
   • objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, lub
   • objęcia w posiadanie ostatniego z Produktów, partii lub części – w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone:
   • w formie pisemnej – na adres Sprzedawcy wskazany w § 3,
   • w formie elektronicznej – na adres e-mail Sprzedawcy,
   • z wykorzystaniem wzoru formularza odstąpienia (Załącznik nr 2 do Regulaminu), choć nie jest to obowiązkowe.
4. Klient, który odstąpił od umowy, powinien odesłać Produkt Sprzedawcy na adres wskazany w § 3,
   niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
   Termin uważa się za zachowany, jeżeli Produkt został odesłany przed jego upływem.
5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je pokryć.
   Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep,
   Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.
6. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu
   (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż
   w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem
   płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego,
   które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient,
   chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z kosztami.
   W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot następuje na rachunek przypisany do tej karty.
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający
   poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy
   o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem umowy jest:
   • rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkt personalizowany),
   • rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. określone rodzaje bielizny, jeżeli zostanie to wyraźnie wskazane w opisie Produktu),
   • towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami,
   • treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

§ 8. Reklamacje – odpowiedzialność z tytułu rękojmi

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową.
2. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta z tytułu braku zgodności Produktu
   z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
3. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:
   • jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność są zgodne z umową,
   • nadaje się do celu, do którego zazwyczaj używa się produktu tego rodzaju, biorąc pod uwagę obowiązujące przepisy, normy techniczne oraz dobre praktyki,
   • ma taką trwałość i bezpieczeństwo, jakich można rozsądnie oczekiwać, uwzględniając charakter Produktu i publiczne zapewnienia,
   • został dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których Klient może rozsądnie oczekiwać,
   • jest takiej samej jakości jak próbka lub wzór udostępniony Klientowi przed zawarciem umowy, jeżeli taki był udostępniany.
4. Nieznaczne różnice w odcieniu koloru Produktu wynikające z ustawień monitora, ekranu urządzenia
   lub innych parametrów technicznych nie stanowią wady Produktu.
5. Klient może złożyć reklamację, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową lub posiada wadę fizyczną albo prawną.
6. Reklamację można złożyć:
   • w formie pisemnej – na adres Sprzedawcy wskazany w § 3,
   • w formie elektronicznej – na adres e-mail Sprzedawcy.

   Dla ułatwienia Klient może skorzystać z formularza reklamacji stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.

7. Zaleca się, aby reklamacja zawierała:
   • dane Klienta umożliwiające kontakt (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon),
   • numer Zamówienia lub inne dane pozwalające zidentyfikować transakcję,
   • opis wady lub niezgodności Produktu z umową,
   • określenie żądania (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

   Brak tych informacji nie powoduje nieważności reklamacji, ale może wydłużyć czas jej rozpatrzenia.

8. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mogą żądać:
   • naprawy Produktu, lub
   • wymiany Produktu na wolny od wad.
9. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub naprawy, gdy Klient żąda wymiany,
   jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktu z umową w wybrany sposób jest niemożliwe lub wymagałoby
   nadmiernych kosztów po stronie Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby
   nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
10. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania o niezgodności Produktu
    z umową oraz bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
11. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu
    od umowy, gdy:
    • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,
    • Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności,
    • niezgodność Produktu z umową jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy,
    • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową.
12. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność Produktu z umową jest nieistotna.
13. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta
    w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji
    za uzasadnioną.
14. Klient jest zobowiązany dostarczyć reklamowany Produkt na koszt Sprzedawcy na adres wskazany w § 3,
    chyba że Sprzedawca wskaże inny sposób przekazania Produktu.
15. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta odpowiedzialność
    Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać w najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie wyłączona lub ograniczona,
    zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Opinie o produktach

1. Opinie o produktach mogą być wystawiane przez Klientów, którzy nabyli dany Produkt w Sklepie lub
   mieli możliwość jego używania.
2. Sprzedawca podejmuje działania, aby opinie publikowane w Sklepie pochodziły od rzeczywistych nabywców,
   w szczególności poprzez powiązanie możliwości wystawienia opinii z numerem Zamówienia lub innym
   mechanizmem weryfikacji zakupu.
3. Zakazane jest publikowanie opinii nierzetelnych, niezgodnych z rzeczywistością, wystawianych na zlecenie
   innych podmiotów lub dotyczących produktów, które nie były nabyte ani używane przez osobę wystawiającą opinię.
4. Sprzedawca nie usuwa opinii wyłącznie z tego powodu, że są negatywne, zastrzega jednak możliwość
   usunięcia lub ukrycia opinii zawierających:
   • treści bezprawne, wulgarne lub naruszające dobra osobiste,
   • treści niezwiązane z ocenianym Produktem,
   • reklamę innych podmiotów lub spam,
   • opinie pochodzące od osób, które w sposób oczywisty nie nabyły Produktu w Sklepie.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Michał Gruszka prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Michał Gruszka”.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w szczególności w celu:
   • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
   • świadczenia usług drogą elektroniczną (np. prowadzenia Konta),
   • rozpatrywania reklamacji i obsługi zwrotów,
   • prowadzenia działań marketingowych – jeżeli Klient wyraził na to odrębną zgodę.
3. Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:
   • podmioty świadczące usługi informatyczne i hostingowe,
   • operatorzy płatności elektronicznych,
   • przewoźnicy i operatorzy logistyczni realizujący dostawę Produktów.
4. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji Zamówienia.
   Niepodanie danych uniemożliwia realizację Zamówienia lub korzystanie z określonych funkcjonalności Sklepu.
5. Klientowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności:
   prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych,
   wniesienia sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy prawne, okresy przechowywania
   danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies
   Sklepu dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§ 11. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu usługi drogą elektroniczną, w szczególności:
   • umożliwienie założenia i prowadzenia Konta,
   • umożliwienie złożenia Zamówienia poprzez formularz zamówienia,
   • umożliwienie korzystania z innych funkcjonalności Sklepu (np. system opinii).
2. Świadczenie usług drogą elektroniczną jest bezpłatne.
3. Umowa o świadczenie usług elektronicznych:
   • w zakresie prowadzenia Konta – zawierana jest na czas nieoznaczony i trwa do chwili usunięcia Konta,
   • w zakresie jednorazowego złożenia Zamówienia – zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia lub zakończenia korzystania z funkcjonalności Sklepu.
4. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (np. Firefox, Chrome, Safari, Edge),
   • aktywne konto poczty elektronicznej,
   • włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript (jeśli to wymagane).
5. Klient zobowiązany jest do niewykorzystywania Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem,
   w szczególności do nieskładania fałszywych zamówień oraz niepodejmowania działań zmierzających
   do zakłócenia działania Sklepu.
6. Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną:
   • w formie pisemnej – na adres Sprzedawcy,
   • w formie elektronicznej – na adres e-mail Sprzedawcy.
7. Sprzedawca rozpatruje reklamację związaną ze świadczeniem usług elektronicznych w terminie 30 dni
   od jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim, a w razie udostępnienia takiej opcji
   – także w innym języku wskazanym przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
   • zmian przepisów prawa,
   • zmian zakresu lub formy działalności Sklepu,
   • zmian sposobów płatności lub dostawy.

   Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa Klientów wynikające z umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

3. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów posiadających Konto poprzez wysłanie odpowiedniej informacji
   na adres e-mail lub komunikat w panelu Klienta, z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego,
   w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   przepisy o ochronie danych osobowych oraz inne właściwe przepisy.
5. Konsumentom przysługują również uprawnienia wynikające z przepisów obowiązujących w kraju ich zwykłego pobytu,
   których nie można wyłączyć w drodze umowy.
6. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń,
   m.in. poprzez złożenie skargi za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem:
   
   https://ec.europa.eu/consumers/odr
   .
7. Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część:
   • Załącznik nr 1 – Wzór formularza reklamacji,
   • Załącznik nr 2 – Wzór formularza odstąpienia od umowy.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza reklamacji

[Data, miejscowość]

Dane Klienta:
Imię i nazwisko: ..........................................................
Adres: ....................................................................
Adres e-mail: .............................................................
Telefon: ..................................................................

Sprzedawca:
Michał Gruszka
ul. Alojzego Jankowskiego 18a/12
41-710 Ruda Śląska

FORMULARZ REKLAMACJI

Numer zamówienia: .........................................................
Data zakupu: ..............................................................
Produkt (nazwa, rozmiar, ilość): ..........................................
...........................................................................

Opis wady / niezgodności produktu z umową:
...........................................................................
...........................................................................
...........................................................................

Żądanie Klienta (proszę zaznaczyć właściwe):
[ ] naprawa produktu
[ ] wymiana produktu na nowy
[ ] obniżenie ceny o kwotę: .......................... zł
[ ] odstąpienie od umowy i zwrot ceny

Dodatkowe uwagi:
...........................................................................
...........................................................................

Podpis Klienta (jeżeli formularz składany jest w formie papierowej):
..................................................................

Załącznik nr 2 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

[Data, miejscowość]

Dane Klienta:
Imię i nazwisko: ..........................................................
Adres: ....................................................................
Adres e-mail: .............................................................
Telefon: ..................................................................

Sprzedawca:
Michał Gruszka
ul. Alojzego Jankowskiego 18a/12
41-710 Ruda Śląska

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

1) ......................................................................
2) ......................................................................
3) ......................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru produktów (*): ...............................

Numer zamówienia: .........................................................

Zwrot płatności proszę dokonać na rachunek bankowy:
Numer rachunku: ...........................................................
Imię i nazwisko posiadacza rachunku: ......................................

Oświadczam, że zostałem/zostaliśmy(*) poinformowany/poinformowani(*)
o skutkach odstąpienia od umowy, w tym o konieczności pokrycia
bezpośrednich kosztów zwrotu produktu.

Podpis Klienta (jeżeli formularz składany jest w formie papierowej):
..................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.